“拧开水龙头，流出来的水带着黄褐色，有时候颜色更深，连衣服都能洗黄。” 奉贤区奉城镇中海戈雅园的多位居民向新民晚报夏令热线反映，小区自来水存在浑浊、带锈迹的问题。入夏以来，高温天的日常用水却成了烦心事。
出水泛黄带杂质 业主被迫常年买水度日
家住该小区的李女士告诉记者，自来水发黄的现象已经持续了很长一段时间，为了保障饮水和洗漱安全，全家只能依赖外购矿泉水。“一两天就要消耗一大桶，还得再加上日常饮用的小瓶装水，买房住进来从没想过还要天天买水用，生活成本明显增加！” 李女士无奈地表示，即便家中装有内置过滤装置，也很快就会失效，根本起不到净化作用。
同样深受水质问题困扰的郑女士，道出了业主们的更深层疑虑。她表示，小区各楼栋的水表箱常年上锁，7月初有业主偶然发现楼栋水表箱门敞开，才注意到水表已被更换。恰好是这只打开的水表箱，让居民窥见了内部锈迹斑斑的水管。结合外观特征，有业主怀疑小区管网使用了镀锌管，这也与长期的水质异常形成了对应。
早在1999年12月，原国家建设部等四部委就联合发布了《建设部、国家经贸委、质量技监局、建材局关于在住宅建设中淘汰落后产品的通知》（建住房〔1999〕295号），规定自2000年6月1日起，在城镇新建住宅中，淘汰砂模铸造铸铁排水管用于室内排水管道；此后各地也逐步限时禁止使用热镀锌钢管，并推广铝塑复合管、PP-R管等新型环保给水管材。
记者跟随业主查看水表箱时看到，从泵房到入户的分支水管外壁锈迹明显，水阀螺纹密封处还黏着麻丝，采用的是麻丝抹胶的水暖工艺。而在直饮水系统、高品质饮用水入户等相关工程规范中，麻丝、厚白漆类可能污染水质的材料已被明确禁止使用，麻丝抹胶工艺也被禁用于饮用水供水场景，《建筑与小区管道直饮水系统技术规程》（CJJ/T 110-2017）明确规定，直饮水管道丝扣连接宜采用聚四氟乙烯生料带。记者进入小区负一层供水泵房时还发现，泵房内存在发霉现象。
“2020年入住时就发现自来水带锈迹，家家户户换下来的滤芯，十天左右就变成深褐色。” 郑女士说，自己家中既有老人也有孩子，为此专门加装了前置过滤器和室内滤芯，可只用了半年滤芯就彻底堵塞，商家上门检测后告知“水质太脏”。另一栋楼的业主黄女士当场拧开厨房水龙头展示，刚接半桶水，就已明显发黄，水中还伴有黑色颗粒物。“目前我们最迫切的诉求，就是希望相关部门能对水质进行权威检测，查清问题根源。”业主们纷纷表示。
多部门联动彻查 承诺一周内给出明确结论
接到居民投诉后，奉城镇相关职能部门第一时间启动响应，奉城镇党委委员、分管城建规划的副镇长沈明军作出积极回应：“饮水安全是最基本的民生需求，眼下天气日渐炎热，水质问题关系到每一位居民的日常生活。”
他表示，镇党委镇政府高度重视，获悉小区存在水质异常后，第一时间与物业公司核实情况，并同步联系开发商，调取小区建设时期的相关资料，特别是管网建材使用情况开展复查核验。
“根据目前物业公司提供的档案，小区入户水管采用的是钢塑复合材料，后续我们将请专业部门到现场，复核管材实际材质与施工规范是否达标。”针对业主普遍关心的管材合规性疑问，沈明军明确指出将围绕管材材质、施工工艺、水质异常成因三个核心展开调查，排查范围覆盖小区外接管网、立管、居民水表等全环节。同时在小区内不同点位、不同楼栋分段取样，多点位采集水龙头出水进行检测，并逐一核实水箱清洗记录、外部施工是否造成管网破损等情况。
记者了解到，采访当天，奉城镇已联系奉贤区水务局派遣第三方专业检测机构进行水质检测，同时委托另一家专业检测机构对水质进行抽样检测。“在一周内对小区水质情况作出清晰判断，后续深度调查也会抓紧推进，全程接受居民监督，让大家用水安心。”沈明军表示。针对高温和台风天的特殊情况，奉城镇已做好兜底应急预案：若水质检测结果不达标、确认存在安全隐患，将第一时间启动应急措施，暂停问题管网供水并开展抢修处置；同时安排供水车定时定点进驻小区，保障居民日常基本生活用水，确保高温天气下居民生活不受影响。
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